Hoy en día muchas empresas y marcas se encuentra interesadas en conectar de manera más natural con sus clientes para crear mayor engagement y fidelización por medio de plataformas de email marketing y Whastapp.
Sin embargo, para el caso específico de Whastapp, ha evolucionado en los últimos años, agregando nuevas funciones en su plataforma de modo que resulte fácil para todos los usuarios que la utilizan y les puedan ayudar comunicarse con sus clientes.
Incluso, su última función “Comunidades” ha servido para reunir grupos que se relacionan entre sí y mejorar su organización. Por lo que la aplicación de mensajeria instantanea continua buscando nuevas herramientas de comunicación que pueda hacer mejorar la experiencia de los usuario, por lo que actualmente se encuentran trabajando en una nueva función de boletines privados llamada “Newsletter” que servirá para buscar nuevos desarrollos de Whastapp.
Si bien aún no se sabe con certeza cuál va a ser su nombre oficial, lo que si es seguro es que será una vía fácil y rápida para que el usuario reciba actualizaciones de personas, grupos, equipos deportivos, marcas, organizaciones, etc.
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