Una demanda colectiva por US$5.9 mil millones señala que la compañía de entretenimiento estafó a los consumidores en su tienda de videojuegos.
Sony, el gigante japonés del entretenimiento, recibió una demanda colectiva en Reino Unido que le exige US$5.9 mil millones. ¿El motivo? Un presunto abuso de posición dominante en las ventas relacionadas a los videojuegos en la tienda online de PlayStation.
La compañía está siendo acusada de cobrar de más a los usuarios en las transacciones por juegos y compras en general de PlayStation Store, la tienda digital de la firma para sus consolas.
Los afectados
La denuncia fue interpuesta el 19 de agosto en el Tribunal de Casación de la Competencia por la plataforma de defensa del consumidor Resolve, en nombre de los cerca de 9 millones de clientes de la consola Sony PlayStation en el país, según con un comunicado emitido en PlayStation You Owe Us (PlayStation, nos debes), la web dedicada a este proceso.
En ella se acusa a Sony y PlayStation de incumplir la legislación sobre competencia y de «robar a la gente». El argumento se sustenta en que la empresa les hacía pagar un 30% de comisión sobre cada videojuego digital o cada compra dentro de los juegos en la tienda PlayStation.
«Los videojuegos ahora son el principal entretenimiento en Reino Unido, por delante de la televisión, los videos, la música (…). Las acciones de Sony cuestan a la gente millones que no tienen medios para pagar. Un contexto particularmente complejo cuando estamos en medio de una crisis de coste de vida», dijo en un comunicado Alex Neill, directora general de Resolve.
Cómo está actuando la compañía
Natasha Pearman, socia legal a cargo del este caso, ha señalado que «Sony domina la distribución digital de los juegos de PlayStation y el contenido de los juegos». Por lo que «ha implementado una estrategia anticompetitiva que ha resultado en precios excesivos para los clientes que están fuera de toda proporción con los costos de la prestación de sus servicios por parte de Sony».
Cabe destacar que en julio de este año Sony logró convencer a un tribunal de Estados Unidos para que desestimara una demanda en su contra, la cual afirmaba que PlayStation Store era anticompetitiva.
Según lo señalado en dicha ocasión, la demanda no llegó a buen puerto debido a que los demandantes no pudieron probar la violación de la Ley Sherman, la cual prohíbe la monopolización de un mercado, por parte de la empresa.
Por su parte el medio AFP solicitó una respuesta de Sony pero no obtuvo una declaración respecto al tema. El desarrollador de juegos Epic Games, creador de Fortnite, también entró en una disputa legal con Apple por el modelo comercial de su App Store. En noviembre, un juez federal estadounidense obligó a cambiar su modelo al gigante de Cupertino, que ha recurrido la sentencia.
