WhatsApp Business es una versión especial para dispositivos móviles de esta aplicación de mensajería, que ha sido desarrollada como una herramienta de comunicación con clientes, proveedores y contactos del ámbito profesional. Ella implementa algunas funciones extras como las estadísticas y la automatización, para adaptarla más al entorno comercial.
Este canal de comunicación, pensado para pequeñas y medianas empresas, es relativamente nuevo, ya que data de principios de 2018, cuando comenzó siendo una App de pruebas o en versión «beta».
Aunque fue tal la acogida entre emprendedores y empresarios, que pronto sus desarrolladores comenzaron a implementar más funcionalidades extra, hasta que hace unos meses se ha convertido en una aplicación «en firme» (ya no en beta) dentro de los repositorios de Play Store de Android (y este año, próximamente en la App Store de IOS)
Por: José Facchin
