Es un modelo que se basa en cuatro pasos fundamentales con los que se guía a los clientes durante un proceso de compra. De esta manera, el departamento de marketing logrará ver a los consumidores las ventajas y beneficios relacionados con sus productos o servicios.
Además, es un modelo que proviene justamente de la inicial de cada una de las frases que son: Atención, interés, deseo y acción. Las cuales explicaremos a continuación:
1.Atención: En este paso es importante captar la atención de los consumidores, por lo que se cuenta con una infinidad de herramientas publicitarias y de marketing que facilite este proceso. Por lo que será importante mantenerse a la vanguardia con campañas indesperadas o de amplio impacto.
2.Interés: Una vez, logre captar la atención de los clientes, lo siguiente será despertar su interés en orden de lograr que terminen de concretar una compra.
3. Deseo: Se trata de construir en el consumidor la necesidad de adquirir nuestro producto o servicio. Y para esto, partimos de la información sobre estos que se le ha brindado con anterioridad y con la que se ha logrado llamar la anteción e interés.
4. Acción: Es el último proceso, donde antes de realizar la compra, el cliente ya conoce el producto y está dispuesto a comprarlo, por lo que solo será necesario dar el último paso.
Aquí será importante hacer que el cliente se encuentre cómodo y se vea frente a un proceso de compra fácil y rápido.
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