Hoy el día el marketing se ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas, ya que cuenta con varios sectores en los que te puedes especializar como: Marketing social, de afiliados, deportivo, de influencers, etc.
Sin embargo, recientemente se ha ido hablar sobre el tema de marketing relacional, la cual consiste en la creación de confianza con los consumidores a lo largo del tiempo, dando como foco de atención al producto, la compra y una gestión mucho más personalizada para los clientes.

Dando como resultado, que el marketing relacional se centra más en las ventas de modo participar, que en la creación de la comunidad.
Tomando varias referencias en consideración como la calidad en el servicio y los procesos de atención al cliente.