Recientemente Meta ha anunciado novedades que llegan a Whastapp Business, dentro de los cuales destaca la relación entre las empresas y sus clientes, debido a que cada vez existen más marcas que se destacan por utilizar Whastapp como canal para comunicarse efectivamente con sus clientes.
Los flujos con experiencias de chat más rápidas que sirven para ayudar a las empresas a ofrecer mejores conversaciones y experiencias a sus clientes sin salir del chat principal.
Con esta nueva idea se busca que los flujos de comunicación sea muy efectivo para las empresas y amigables. Entre los casos de uso que cita la empresa se encuentra:
-Reservar citas.
-Iniciar sesión en las cuentas.
-Personalizar un producto que les interese.
-Completar y enviar formularrios.
-Inscribirse a eventos y promociones.
Sobre la disponibilidad, en las próximas semanas se espera que las empresas de todo el mundo puedan acceder a los flujos a través de la plataforma de Whastapp Businness.
