Un cambio de imagen (también llamado ‘rebranding’) tiene el potencial de aportar a la reactivación de un negocio. Esta medida es una estrategia de «marketing» que tiene como objetivo producir cambios significativos en la percepción que el público tiene de una marca o empresa, de ahí que debe responder al entorno que, en este caso, nos deja la pandemia.
No obstante, para que realmente haya una reactivación de un negocio, debe haber una consideración estructural de fondo, ya que de nada sirve cambiar la imagen de una marca si no hay una oferta clara de diferenciales en el mercado o estos no se hacen notar desde lo publicitario.
“Si este cambio no viene acompañado de una transformación desde el interior de la compañía (su visión y propósito) quedará reflejado como un proceso meramente cosmético. Una marca hoy en día debe tener coherencia entre lo que es, hace, significa y comunica”, señala la directora general de High Results.
Cinco tendencias que debe tener en cuenta
De acuerdo con Sadoth Giraldo Acosta, director de los posgrados de Mercadeo de la Universidad Ean, es posible identificar cinco tendencias clave del ‘marketing’ empresarial que están en boga en la realidad mundial:
- La presencia de las marcas no se limita a un espacio físico, sino que debe estar en donde el consumidor pasa su tiempo: en línea, en las redes sociales.
- Está demostrado que los consumidores, hoy más que nunca, son multipantalla y pasan del celular a la tableta, al computador y al televisor. Las marcas deben poder vincularse en todos estos canales.
- La obsesión por la limpieza es notoria en la actualidad, por lo que los productos y mensajes afines a este fenómeno estarán en primera fila.
- Dentro de las lecciones que nos deja el aislamiento preventivo obligatorio, atender a las personas en sus domicilios y no en los establecimientos también puede ser rentable. Dirigir los mensajes publicitarios en torno a esto puede contribuir a llegar a una mayor audiencia.
- Las transacciones bancarias en línea llegaron para quedarse. Aquellos negocios que sepan posicionar sus plataformas de ‘e-commerce’ se verán recompensados.
Por: El Tiempo
