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Beneficios del Whatsapp para empresas

Desde enero de 2018, Whatsapp, con el objetivo de convertirse en una herramienta más útil para las empresas y profesionales, decidió crear una versión para negocios. A partir de ese momento, las empresas podían usarlo para acercarse a sus clientes, enviar información y recibir feedback.

¿Cuáles son los beneficios del Whatsapp para empresas?

–  Crear un perfil de empresa: se puede configurar un perfil personalizado con información relevante para los clientes como horario de apertura, el teléfono de contacto, enlace a la página y otros datos.

–  Configurar respuestas rápidas: se puede tener una lista de mensajes predeterminados y reutilizarlos cada vez que lo necesiten.

–  Organizar la agenda de contactos: se puede organizar a través de etiquetas personalizadas, con sus correspondientes nombres y colores identificativos. Así se puede asociar cada etiqueta a un conjunto de contactos específicos.

–  Configurar mensajes automáticos: permite configurar mensajes para que se envíen cada vez que se cumplan las condiciones adecuadas. Se puede crear un mensaje de bienvenida.

–  Ver estadísticas: para una empresa siempre será importante saber cuántos mensajes son enviados, entregados y leídos. Por eso, es de gran utilidad la opción de analizar los datos de las conversaciones

Por: Creative

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