Tras varios rumores y filtraciones, los Canales de WhatsApp ya son una realidad, aunque todavía no estarán disponibles en España. Ha sido la propia red social la encargada de confirmar la en una publicación en su blog oficial, en la que afirma que los canales son «una forma sencilla, confiable y privada de recibir novedades importantes de personas y organizaciones, directamente en WhatsApp».
Por el momento, los canales solo están disponibles en Colombia y Singapur, donde la tecnológica está trabajando con un puñado de organizaciones. En los próximos meses esperan poder desplegar esta herramienta en más países, así como permitir que cualquier persona pueda crear su propio canal.
Cómo funcionan los Canales de WhatsApp
Desde WhatsApp destacan que los canales son una herramienta de comunicación unidireccional, es decir, solo el administrador puede publicar textos, fotos, vídeos, stickers y encuestas. De este modo los usuarios podrán estar informados sobre sus temas de interés, desde recetas de cocina hasta novedades sobre sus equipos deportivos favoritos.
Los canales se ubican dentro de una nueva pestaña llamada «Novedades», en donde, actualmente, se encuentra la pestaña de estados. Dentro de ella se podrá acceder, tanto los estados de tus amigos y familiares como a las actualizaciones de los canales seguidos, estos últimos ubicados en la parte inferior de la sección.
Para comenzar a seguir un canal, solo basta con mirar la esquina superior derecha de la sección de novedades, donde hay una lupa con la que se puede explorar, encontrar y comenzar a seguir canales públicos. Por otro lado, también es posible acceder a un canal usando un enlace de invitación, enviados por chats, correos electrónicos o publicados en línea.
Esta herramienta de canales ya es posible encontrarla en Telegram, aunque con la diferencia que la comunicación es más bidireccional.
La seguridad ante todo
Una de las mayores diferencias entre canales y los chats convencionales es la privacidad: el número de teléfono y la foto del perfil del administrador no se muestra a los seguidores, mientras que el administrador y otros seguidores tampoco pueden acceder a números o foto de perfil. La elección de a qué canal seguir, será privada.
Otras funciones de privacidad que tendrán los administradores son: bloquear las opciones de captura de pantalla o reenvío de contenidos del canal, decidir quién puede seguir su canal y si desean que su canal sea público para aparecer en el directorio de búsqueda o no. Por otra parte, el registro de los mensajes del canal se ha limitado a máximo 30 días, pero el historial podrá ser borrado incluso antes de este tiempo.
Según WhatsApp, el objetivo de los canales es llegar a una audiencia más amplia, por lo que la información no está encriptada de extremo a extremo de forma predeterminada, aunque declaran: «creemos que hay algunos casos en los que los canales encriptados de extremo a extremo para un público limitado podrían tener sentido, como una organización sin fines de lucro o de salud, por lo que también estamos explorando esta opción para el futuro».
Otra posibilidad que se le ha dado a los administradores es que puedan crear un negocio alrededor de su canal. Por lo que ponen a disposición servicios de pago ampliados de WhatsApp, así como la capacidad de promocionar algunos canales para aumentar su reconocimiento y alcance.
