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4 Consejos para recuperar un carrito de compras abandonado

El uso de los SMS ha logrado un gran impulso a nivel empresarial en los últimos tiempos. Sin embargo, hay bastantes usos desconocidos para el público en general. Sobre todo, para las personas o empresas que buscan recuperar de forma efectiva los carritos abandonados.

En más de una ocasión, los clientes añaden varios productos al carrito de compras e introducen todos sus datos, pero luego ya no continua con la compra o cierra la sesión de navegación, lo que provoca una venta perdida en el último momento.

Para eso de dejaremos unos consejos para que puedas tomar en cuenta en tu estrategia de marketing:

1. Elige el momento del envío: Sin importar el tipo de producto que vendas, los SMS debería enviarse o bien de forma inmediata, o con un plazo de tiempo mayor. Todo esto depende del tiempo de producto, por ejemplo si es comida, lo puedes hacer en el momento, pero si es un producto lo puedes hacer después de 24 horas.

2. Incorpora un enlace directo: La presencia de un enlace que lleve al usuario al carrita es mucho más importante que un call to action. Debe no solo decirle al usuario lo que debe de hacer, si no facilitarle la forma de completar esa compra. .

3. Incentiva la interacción: Busca generar un incentivo más para que la persona logre regresar nuevamente a tu ecommerce y termine la venta, de lo contrario, perderás a ese cliente y nunca más regresará.

4. Hazlo personal: Trata de dirigir a tu cliente de la manera que más apele a sus gustos, preferencias o emociones. De esta forma ayudarás a conectar con sus necesidades y generar empatía fundamental en el mundo de las ventas.

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